教育部和广西壮族自治区人民政府共建高校
接待工作指南
（一）明确接待范围
1、上级机关及有关部门来校视察、检查指导工作的副厅级以上领导干部（包括相当级别的干部，下同）；外地或兄弟院校来访或参观学习的副厅级以上的领导干部；以学校或校领导名义邀请的来宾，由"两办"负责接待。属党委系统的由党办接待，属行政系统的由校办接待。
2、由副厅级以上领导干部带队来校的综合性参观考察访问团，由党办或校办会同有关部门接待。
3、对各院系、各单位自行邀请前来参加专业性会议、庆典活动及参观考察的副厅级以上领导干部，学校可提供食宿和交通方便，由邀请单位负责接待。
4、各院系、各单位邀请前来参加专业性会议、庆典活动或参观考察的专家教授和处级以下干部，一般由邀请单位负责接待。需校领导出面会见或宴请的，要提前报告党办或校办，由"两办"统一协调安排。宴请费用由邀请单位支付。
（二）接待程序
1、对联系来访的信件、来电等事宜要做好详细记录（包括来访人数、职务、级别、性别、活动内容和时间安排等），由负责接待的秘书填写《党委办公室接待来宾情况记录单》并及时报告办公室主任。
2、做好食宿安排和派车接站。若需购买返程车（机）票者，应提前帮助客人办理订票手续。
3、由办公室主任根据需要安排有关校领导出面会见。
4、按照商定的计划，认真安排好各项活动，并通知有关人员作好准备。
5、若客人需到市内其他单位，应帮助与有关单位联系，并提供交通方便。 客人离校时，视情况安排有关领导送行。
6、属于各院系、各单位接待的人员，需要校领导出面会见的，要事前报告党办或校办。
（三）接待安排
1、住宿：
副厅或副厅级以上领导干部每人安排一个标准间或一个套间，其他人员两人一个标准间（或根据客人要求作安排）。费用一般由客人自行结算。
2、用餐：
（1）客人到来后，确需校领导出面的，由相关校领导出面宴请1次，不搞重复宴请，其余安排工作餐。
（2）宴请客人时严格控制陪餐人员。陪餐人员根据客人实际人数掌握。客人人数在5人以下的，陪餐人员为2-3人；客人人数在5人以上的，陪餐人员为3-5人。
（3）宴请标准：学校正职领导出面宴请，原则上不高于60元/人；副职领导宴请，不高于50元/人；院系领导宴请不高于40元/人（均不含酒水，但所上酒水不得超过餐标的30%。）。
（4）工作餐标准：副厅级以上干部每人每天伙食标准不超过50元；县处级以下干部每人每天伙食标准40元。工作餐一律不上酒水。
3、接待一般不安排旅游，若需安排旅游，原则上费用自理。
4、接待费的审批要严格执行有关财务制度的规定。原则上不允许超标接待，因特殊情况超标接待，属于学校"两办"接待的，需经当事校领导签字批准；属于各院系、各单位接待的，需经分管校领导签字批准。
（四）接待工作的要求
1、热情大方，有礼有节，认真细致，主动周到。
2、回答问题认真负责，介绍情况实事求是。
3、认真做好服务工作，给客人提供方便。
4、要认真做好接待记录，特别是上级领导来校视察、检查、指导工作时，接待人员要向办公室主任递交书面接待纪要，并将接待工作中所形成的材料（包括活动照片、题词等）及时整理归档。
5、要遵守财务规定，提倡节俭，反对铺张浪费。
